1.4 แก้ไขเนื้อหาคำขอ – JOBCAN Workflow Thailand

ผู้ใช้งานที่ได้รับการตั้งค่าไว้ให้เป็น 'ผู้แก้ไขคำขอ' จะสามารถแก้ไขหัวข้อในเนื้อหาคำขอที่อยู่ระหว่างการดำเนินการได้

กรุณาติดต่อกับผู้ดูแลเพื่อตรวจสอบว่าบัญชีการใช้งานทีใช้อยู่สามารถแก้ไขได้หรือไม่

แก้ไขเนื้อหาคำขอ

ผู้ใช้งานที่เป็นผู้แก้ไขคำขอได้จะสามารถแก้ไขเนื้อหาคำขอที่ตนเองมีสิทธิตรวจสอบได้

คำขอที่ตนเองมีสิทธิตรวจสอบได้หมายถึง

คำขอของตนเอง
คำขอที่ตั้งให้ตนเองเป็นผู้อนุมัติ
คำขอที่เผยแพร่ให้ผู้อื่น/ได้รับการเผยแพร่มาจากผู้อื่น
คำขอที่ตรวจดูได้
คำขอที่ใช้อ้างอิงได้

admin ผู้จัดการ และผู้จัดการคำขแสามารถแก้ไขคำขอทั้งหมดได้จากเมนู 'รายการคำขอทั้งหมด'

ขั้นตอนการแก้ไขเนื้อหาคำขอจาก 'คำขอของตนเอง'

1. ไปที่เมนู 'ฟังก์ชั่นคำขอ' ด้านซ้ายมือ เลือก 'รายการคำขอของคุณ'

หากต้องการแก้ไขคำขอที่ตนเองเป็นผู้อนุมัติ สามารถทำได้เช่นกันจากหน้า 'อนุมัติ' ในเมนู 'ฟังก์ชั่นอนุมัติ' ด้านซ้ายมือ

2. คำร้องของตนเองจะแสดงผลตามสถานะ

คำขอที่สามารถแก้ไขได้นั้นจะต้องอยู่ในสถานะ ‘กำลังดำเนินการ’ เท่านั้น
คำร้องที่กำลังดำเนินการ จะอยู่ในแท็บ ‘กำลังดำเนินการ’ หรือสามารถหาได้จากแท็บ ‘ทั้งหมด’

สามารถคลิกที่รูปแว่นขยายเพื่อค้นหาคำขอด้วยเงื่อนไขต่างๆ ได้

3. เมื่อเลื่อนเมาส์ไปไว้ที่คำขอที่ต้องการจะแสดงผลไอคอนที่ด้านขวามือ

4. เลือกไอคอนรูปดินสอเพื่อทำการแก้ไขคำขอ

*กรณีที่ไอคอนไม่ปรากฏ อาจจะเป็นเพราะคำร้องนั้นได้เสร็จสิ้นแล้ว หรือเพราะคุณไม่ได้ถูกตั้งให้เป็นผู้แก้ไขคำขอ กรุณาตรวจสอบกับผู้ดูแล

5. แก้ไขหัวข้อที่ต้องการ

*ไม่สามารถแก้ไข 'โฟลว์การอนุมัติ' หรือ 'ผู้มีสิทธิตรวจดู'

6. เมื่อคลิกที่ปุ่ม 'ยืนยัน' ส่วนที่แก้ไขจะมีแถบสีชมพูแสดงผล

7. คลิกปุ่ม 'อัพเดท' ด้านล่างเพื่อยืนยันการแก้ไข

หลังจากที่ได้ทำการแก้ไข คำว่า 'ประวัติการแก้ไข' สีแดงจะปรากฏที่ด้านซ้ายมือของชื่อคำขอ สามารถคลิกเพื่อตรวจสอบได้

ตรวจสอบประวัติการแก้ไขคำร้อง

วิธีการตรวจสอบประวัติการแก้ไขมีดังนี้

1. ไปที่เมนู 'ฟังก์ชั่นคำขอ' ด้านซ้ายมือ เลือก 'รายการคำขอของคุณ'

2. คำร้องของตนเองจะแสดงผลตามสถานะ

คำขอที่มีคำว่า 'ประวัติการแก้ไข' สีแดงอยู่ที่ด้านซ้ายของหัวข้อคำขอคือคำขอที่เนื้อหาผ่านการแก้ไข

3. เมื่อคลิกที่คำว่า 'ประวัติการแก้ไข' จะสามารถตรจสอบได้ว่าคำขอได้รับการแก้ไขอย่างไร