สารบัญ
Q. หน้าจอแสดงผลว่า 「อีเมลล์หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง」ไม่สามารถล็อคอินได้
Q. หน้าจอแสดงผลว่า「การเชิญยังถูกระงับอยู่ กรุณาลงทะเบียนแอคเคาท์จากอีเมลล์เชิญ 」ไม่สามารถล็อคอินได้
A.มีบางกรณีที่ไม่สามารถล็อคอินได้เนื่องจากเนื้อหาที่กรอกลงไป หรือ สถานะการลงทะเบียนของผู้ใช้งาน
หากเนื้อหาที่กรอกลงไปผิด หรือ common ID ยังไม่ได้ลงทะเบียนผู้ใช้งาน จะไม่สามารถล็อคอินได้
กรุณาตรวจสอบดังนี้
「การล็อคอิน Jobcan common ID 」จะแตกต่างกับ 「การล็อคอินหน้าผู้จัดการ」ที่อยู่ในระบบ Attendance ของ Jobcan
· ตรวจสอบว่าอีเมลล์และรหัสผ่านถูกต้องหรือไม่
· ตรวจสอบว่าได้ลงทะเบียนcommon ID หรือไม่
ตรวจสอบว่าอีเมลล์และรหัสผ่านถูกต้องหรือไม่
กรุณาตรวจสอบว่าอีเมลล์และรหัสผ่านที่กรอกในหน้าล็อคอินถูกต้องหรือไม่
หากไม่ทราบรหัสผ่าน สามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้โดยเข้าไปที่ลิ้งค์ 「ท่านที่ลืมรหัสผ่าน」ซึ่งอยู่ในหน้าจอล็อคอิน
※ กรณีที่อัพเดตข้อมูลในหน้าจอแสดงผลรหัสผ่านแล้ว แต่ไม่สามารถล็อคอินได้ มีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลการล็อคอินในอดีตที่ผิด ถูกใส่ลงไปโดยอัตโนมัติ
สำหรับกรณีนี้ไม่ใช่ฟังก์ชั่นของ Jobcan แต่เป็นการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
ลองตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าบันทึกข้อมูลรหัสผ่านอัตโนมัติหรือไม่
ลองทดสอบ Cache และการเคลียร์ Cookie
การตั้งคาเบราว์เซอร์ บริษัทเราไม่สามารถตรวจสอบให้ได้ หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อผู้รับผิดชอบด้านระบบของบริษัทคุณ
ตรวจสอบว่าได้ลงทะเบียน Common ID หรือไม่
เมื่อผู้ดูแลลงทะเบียนผู้ใช้งาน ที่หน้าจอการจัดการ Common ID จะมีอีเมลล์เชิญส่งไปที่อีเมลล์ของผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติ URL ที่ถูกส่งมาในอีเมล ฃสามารถตั้งค่ารหัสผ่านได้
เมื่อการลงทะเบียน Commonn ID เสร็จสมบูรณ์จะสามารถล็อคอินได้
หากอีเมลเชิญไม่ส่งมา กรุณาติดต่อผู้จัดการระบบ
Q. หน้าจอแสดงผล「การเชิญยังถูกระงับอยู่ กรุณาลงทะเบียนแอคเคาท์จากอีเมลเชิญ 」ไม่สามารถล็อคอินได้
A. หากยังไม่ลงทะเบียนจาก「อีเมลเชิญ」จะไม่สามารถล็อคอินได้
หากลงทะเบียนจาก「อีเมลเชิญ」จะสามารถล็อคอินได้
พอคลิ๊กเข้าไปที่URLที่เขียนไว้ในอีเมลล์ หน้าจอจะเปลี่ยนแป็นหน้าจอลงทะเบียนUser กรุณาลงทะเบียนชื่อนามสกุลและรหัสผ่านในหน้าจอลงทะเบียนผู้ใช้งาน
หลังจากกรอกข้อมูลที่จำเป็นแล้ว ให้เลือก「ลงทะเบียน」
กรุณาเข้าไปที่URLหน้าลงทะเบียนUserภายในเวลาที่กำหนดซึ่งเขียนอยู่ในอีเมลล์เชิญ หากเลยเวลาที่กำหนดแล้ว จะไม่สามารถเข้าURLได้
※กรณีที่เลยกำหนดเวลาก่อนที่จะเข้าไปลงทะเบียน กรุณากดที่ URL เพื่อร้องของ URL สำหรับลงทะเบียนอีกครั้ง ติดต่อผู้บริหารของบริษัทคุณเพื่อร้องขอให้ส่งอีเมลล์เชิญมาอีกครั้ง
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น