สารบัญ
· Q. ตอนลงทะเบียนหรือแก้ไขuser เกิดerrorว่ามีจุดซ้ำกัน ไม่สามารถลงทะเบียนได้
Q. ตอนลงทะเบียนหรือแก้ไขuserr เกิดerrorว่ามีจุดซ้ำกัน ไม่สามารถลงทะเบียนได้
A.อีเมลล์ที่ใช้ลงทะเบียนหรือแก้ไข อาจเป็นอีเมลล์ที่มีบันทึกไว้ในแอคเคาท์ของJobcan common ID
กรณีที่ปรากฏหน้าจอerror ให้ตรวจสอบดูที่ 「รายการuser」ของJobcan common Id ว่า「อีเมลล์」หรือ「staff code」ได้มีการใช้ไปแล้วหรือไม่
กรุณาลบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลuserที่มีการทับซ้อนกัน
ในJobcan ไม่สามารถลงทะเบียน 「อีเมลล์」หรือ「staff code」เดียวกันให้กับuserอื่นๆได้
รวมถึงuserที่ถูกระงับการใช้งานในระบบของJobcanทั้งหมดด้วย
วิธีการตรวจสอบข้อมูลuserที่ทับซ้อนกัน เป็นไปตามด้านล่างนี้
※ผู้ที่สามารถเข้าหน้าจอ「รายการuser」ของcommon ID ได้ คือ Userที่มีอำนาจเป็น 「ผู้บริหาร」ของcommon ID เท่านั้น
1.เปิดหน้าจอควบคุมของ Jobcan common ID คลิ๊กปุ่ม 「Jobcan」ที่ปรากฏอยู่ด้านซ้ายบน แล้วหน้าจอควบคุมcommon Idจะแสดงผลขึ้น
2. คลิ๊ก 「รายการuser」ในเมนูด้านซ้ายของหน้าจอควบคุมcommon ID
3. คลิ๊ก 「เงื่อนไขรายละเอียด」ที่ปรากฏด้านซ้ายของกล่องค้นหาuser ในหน้าจอ 「รายการuser」
4. เลือก「แสดงผลuserที่ถูกระงับการใช้งานด้วย」ในเงื่อนไขการค้นหาที่ปรากฏขึ้น
5.ใส่อีเมลล์หรือstaff code ของuserที่ต้องการค้นหาในกล่องค้นหา แล้วทำการค้นหา
กรณีที่ต้องการให้ Userทีปรากฏขึ้นหลังจากดำเนินการข้างต้นแล้ว ใช้งานระบบคำนวณค่าใช้จ่าย/work flow กรุณาเปลี่ยนแปลง 「บริการที่ต้องการใช้งาน」ในหน้าจอรายการuser common ID
กรณีที่ดำเนินการข้างต้นแล้วแต่ยังไม่ปรากฏuserที่ทับซ้อนกัน ให้ติดต่อเข้ามาที่บริษัทของเราเพื่อทำการตรวจสอบ
วิธีการสอบถามมายังทีมงานซัพพอร์ตของ Jobcanคำนวณค่าใช้จ่าย / workflow
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น